Betaling:
Ved bestilling av varer i nettbutikken, vil disse varene betales direkte etter bestilling. To alternativer for betaling: 1. Sikker betaling med Vipps gjennom Vipps app på nettside eller 2. betaling med Visa/Mastercard via SumUp.

Selger:
Koan Lillehammer AS - Org. nr. 989175548  

Stasjonen Lillehammer, Jernbanetorget 4, 2609 Lillehammer Norge
E-post: post@stasjonen.no 
Telefon: +47 61 26 00 24.

Kjøper:
Personen som er registrert som kjøper i bestillingen.

Priser og merverdiavgift:
Alle priser på nettstedet er i Norske Kroner (NOK) og inklusive merverdiavgift.

Frakt:
Alle bestillinger gjort her i lokalene til Stasjonen Lillehammer med adresse Jernbanetorget 4, 2609 Lillehammer serveres på stedet, til gitt bord, så frakt er derfor ikke relevant.

Betalingsvilkår:
Du kan bruke Vipps eller Visa/Mastercard når du handler på nett. Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selger til kjøper. 

Dersom kjøper bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet med det samme varen er bestilt. 

Personopplysninger:
Selger behandler persondata ifølge lov om personopplysninger. Se egen informasjon rundt «link til personvern for sted»
Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller koblet med andre eksterne register. Koan Lillehammer AS vil ikke selge eller videreformidle personopplysninger uten samtykke.

Kortinformasjon:
Når du handler hos Koan Lillehammer AS blir betalingen behandlet av Vipps og SumUp, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

Avbestilling:
Kostnadsfri avbestilling 24 timer før.

Reklamasjon:
Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Selger skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Selger vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (Forbrukerkjøpsloven).

Angrerett:
Kontakt Koan Lillehammer AS på e-post: post@stasjonen.no ved spørsmål rundt angrerett.

Uavhentede varer:
Varer som ikke blir hentet på utleveringssted Stasjonen Lillehammer med adresse Jernbanetorget 4, 2609 Lillehammer, blir belastet med bestilt beløp.

Konfliktløsning:
Klager rettes til selger innen rimelig tid etter levering. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling. Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no. Koan Lillehammer AS vil følge Forbrukerklageutvalgets avgjørelser.